migicovsky_1

Эрик Миджиковски (основатель Pebble): «Мы конкуренты для Jawbone и Fitbit, но они нам не конкуренты»

«Умные часы» Pebble стали самой успешной кампанией на Kickstarter за все время его существования и собрали $10 млн, при необходимых $100 тыс. На данный момент уже продано более 200,000 часов по всему миру.

В ходе конференции Pioneers Festival в Вене мы встретились и пообщались с создателем Pebble Эриком Миджиковски (Eric Migicovsky).

- Первый принципиальный вопрос: когда ждать Pebble на русском?

— Уже есть одна версия, которую сделали хакеры.

- Но что насчет официальной?
— Надо немного подождать. Скорее всего, в 2014 году. Я знаю, что это важный момент.

- Сегодня Вы выступаете, как спикер, совместно с ребятами из Thalmic Labs [создатели браслета Myo - прим.]. Вы заканчивали один университет и вместе прошли через YCombinator. Но, в отличие от них, пошли в Kickstarter с чрезвычайно успешной компанией. Какие стартапы, по-Вашему, подходят для Kickstarter, а какие — нет?
— Kickstarter — это прекрасная штука, вокруг которой существует отличное сообщество, которое помогло нам рассказать миру о Pebble. Самое главное — это иметь идею и делать что-то, что нужно людям. Если Вы это делаете, то не важно, будете вы использовать Kickstarter или инвесторов. Мы слишком сильно переживали об инвесторах поначалу, чего не следовало делать. Мой совет — это сконцентрироваться на максимально хорошем продукте, а финансирование придет.

- Что Вы непосредственно делали, чтобы привлечь такое количество людей на Kickstarter?
— Мы просто сделали продукт, который хотели люди. И они говорили о нем. То, что нам удалось лучше других — это понять, как объяснять наш продукт в терминах, которые бы понимали люди по всему миру.

- А откуда пошел первый поток пользователей?
— Мы разослали эмейлы в ряд блогов.

- То есть только через PR?
— Да, но это не был PR в традиционном смысле этого слова. Я писал некоторым людям, которых вообще не знал — рассылал им холодные эмейлы.

- Что в результате оказалось самым сложным?
— Понять, как правильно объяснить продукт таким образом, чтобы люди захотели его купить.

- Что именно люди не понимали?
— Мы объясняли слишком запутанно. Мы слишком концентрировались на возможностях для разработчиков. Я имею в виду не конференции вроде этой [Pioneers Festival - прим.], а на публике. Нужно объяснять очень просто и коротко, чтобы люди захотели это купить. Мы этого не понимали.

- Нетворкинг помог построить компанию?
— Да, определенно. Очень помог переезд в Долину.

- Кто именно помог больше всего?
— Y Combinator.

- Чему Вы у них научились?
— Тому, что наши проблемы — не уникальны. У многих людей есть такие же проблемы, как и у нас. Даже если у тебя “железячный” стартап в Y Combinator, у всех одни и те же проблемы. Большинство людей их уже решили. Так что, когда я общался с людьми, я определял, как именно они их решили.

- Как Вы считаете, если бы Вы не попали в набор Y Combinator, был бы Pebble сейчас так успешен?
— Нет.

- Значит, каждому стартапу следует попробовать пропитчить Y Combinator?
— Да. И переехать в Долину.

- Но если вы решаете реальную проблему, зачем ехать в Долину? Этим можно заниматься из любой точки мира.
— Нетворк. Там есть люди, которые строили компании, решали проблемы, общались с пользователями, создавали рынки, и они действительно хороши в этом.

- Как Вы решили проблему итераций в “железячном” продукте?
— Первое, что мы сделали — убедились, что в основе каждого Pebble лежит возможность обновления прошивки по воздуху. Так что мы можем обновлять тысячи Pebble по всему миру из нашего офиса автоматически. В итоге, он постоянно становится лучше. Каждую неделю мы высылаем обновления программного обеспечения.

- А что касательно Pebble с точки зрения железа?
— Программное обеспечение — эта та часть, которой люди непосредственно пользуются. С точки зрения железа — это наша четвертая версия продукта, и она хороша.

- Когда я читал комментарии к Pebble, я заметил, что множество людей жалуются на то, что хотели бы, чтобы Pebble выглядел более солидно.
— Да… Многие люди персонализируют часы, например, покупают к ним металлический браслет или накладку сверху. Люди персонализируют их, чтобы сделать более личными.

- Но Вы не продаете браслеты и прочее.
— Мы собираемся начать их продавать.

- Следующая итерация бизнес-модели?
— Люди этого хотят. А мы хотим им помочь.

- Сколько работников сейчас насчитывает компания?
— 40.

- А сколько Pebble уже было продано?
— На данный момент продано более 200,000 часов по всему миру.

- Какая география использования?
— 50% в США и 50% за пределами.

- Вы планируете поднимать последующие инвестиции?
— Нет, мы планируем делать еще больше часов.

- “Умные часы” становятся все более и более популярными. Их уже сделал Samsung. Apple планирует свои часы. Вы боитесь конкуренции?
— Конкуренция у нас была всегда. Когда мы сделали наш первый продукт, Microsoft, SonyEricsson и Motorola уже имели собственный вариант часов. Но вы о них никогда не слышали. Потому что только мы поняли, как объяснить продукт лучше всех остальных.

- Что насчет новых девайсов — Jawbone, Fitbit и проч.? Они являются вашими конкурентами?
— Мы можем быть конкурентами для них, но они не могут быть конкурентами для нас.

Потому что никто, кто покупает Pebble, не думает: “О, надо бы еще купить Jawbone”. Но люди, покупающие Jawbone достаточно скоро говорят: “Зачем я покупал Jawbone, если я мог купить Pebble за эти же деньги?”

- Как Вы считаете, что большинство предпринимателей делает неправильно?
— Они делают что-то, что не нужно людям.

- Но ведь каждый думает, что он делает что-то, что нужно людям.
— А вы знаете, что нужно людям? Это самое сложное.

- Никогда не знаешь этого наверняка.
— Если люди покупают ваш продукт, пользуются им каждый день, и у вас есть метрики, которые это отображают, значит вы это уже знаете.

- Какое “железо” будет популярно в ближайшие 10 лет?
— Еще больше предметов одежды — браслеты, сенсоры, верхняя одежда и т.д..

- Какой-то совет предпринимателям?
— Тот же — делайте что-то, что люди хотят иметь. И не позволяйте вашей компании умереть.

- А что же касательно ‘fail fast’?
— Нет. Ерунда.

Проваливайтесь быстро, но не давайте компании умереть. Если вы хотите достичь с ней успеха, уверены, что вы правы, и продолжаете над этим работать, у вас все получится.

 

Алекс Бондаренко

Поделиться